LegalΝομικά

Privacy PolicyΠολιτική απορρήτου

Last updated:Τελευταία ενημέρωση: 2026-05-26

1. Who we are

Operis is a service operated by NHD, a French SASU registered at 28 Allée du Hameau Fleuri, 78590 Noisy-le-Roi, France. SIREN 989 849 286 (RCS Versailles). Director: Joseph Nahed. For privacy enquiries, write to our team via the demo form.

2. What we collect

When you book a demo, we collect: name, business email, company, country, number of sites, and your free-text message. That data is used solely to follow up with you and to size a relevant demo instance. If you become a customer, your single-tenant instance holds the procurement data you upload — POs, GRNs, invoices, supplier catalog. We do not commingle customer data across tenants.

3. Where data lives

All production data is hosted within the European Union (Cloudflare, Frankfurt and Paris regions). Backups stay in the EU. Customer instances run on dedicated databases — your data is never mixed with another tenant's.

4. Retention

Demo form submissions are kept for 24 months from last contact, then deleted. Customer data is retained for the duration of the contract and up to 12 months after termination for legal and accounting obligations — then permanently erased on written request.

5. Your rights (GDPR)

You have the right to access, rectify, erase, restrict or port your personal data, and to lodge a complaint with your local data protection authority (CNIL in France). To exercise any of these rights, contact us via the demo tunnel with the subject "GDPR request" and we will respond within 30 days.

6. Cookies & analytics

This marketing site uses no third-party analytics and no advertising cookies. We rely on Cloudflare's privacy-respecting traffic analytics, which do not set tracking cookies. The product itself sets a session cookie for login — strictly necessary, no consent banner required.

7. Sub-processors

We use Cloudflare (EU regions) for hosting and DNS, MailChannels for transactional email, and GitLab for source control. A full DPA listing sub-processors is available on request.

8. Changes

Material changes to this policy are announced in-product and on this page at least 30 days before they take effect.

1. Ποιοι είμαστε

Το Operis παρέχεται από την NHD, γαλλική SASU με έδρα 28 Allée du Hameau Fleuri, 78590 Noisy-le-Roi, Γαλλία. SIREN 989 849 286 (RCS Versailles). Διευθύνων: Joseph Nahed. Για ερωτήματα απορρήτου, γράψτε μας μέσω της φόρμας demo.

2. Τι συλλέγουμε

Όταν κλείνετε demo, συλλέγουμε: όνομα, εταιρικό email, εταιρεία, χώρα, αριθμό εργοταξίων και το ελεύθερο μήνυμά σας. Χρησιμοποιείται μόνο για follow-up και διαστασιολόγηση της demo εγκατάστασης. Ως πελάτης, η αποκλειστική σας εγκατάσταση κρατά τα δεδομένα προμηθειών σας — POs, GRNs, τιμολόγια, καταλόγους προμηθευτών. Δεν αναμιγνύουμε δεδομένα μεταξύ πελατών.

3. Πού βρίσκονται τα δεδομένα

Όλα τα production δεδομένα φιλοξενούνται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Cloudflare, περιοχές Φραγκφούρτης & Παρισιού). Τα backups μένουν στην ΕΕ. Κάθε πελάτης έχει αποκλειστική βάση — τα δεδομένα σας δεν αναμιγνύονται ποτέ.

4. Διατήρηση

Οι αιτήσεις demo κρατούνται 24 μήνες από την τελευταία επαφή, μετά διαγράφονται. Τα δεδομένα πελατών κρατούνται για τη διάρκεια του συμβολαίου και έως 12 μήνες μετά τη λήξη του για νομικούς/λογιστικούς λόγους — έπειτα διαγράφονται οριστικά κατόπιν γραπτού αιτήματος.

5. Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και υποβολής καταγγελίας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων (CNIL στη Γαλλία). Επικοινωνήστε μέσω του demo με τίτλο "GDPR request" — απαντάμε εντός 30 ημερών.

6. Cookies & analytics

Αυτό το marketing site δεν χρησιμοποιεί third-party analytics ούτε διαφημιστικά cookies. Βασιζόμαστε στα ανώνυμα analytics του Cloudflare, που δεν ορίζουν tracking cookies. Το προϊόν ορίζει cookie συνεδρίας για login — αυστηρά απαραίτητο, δεν απαιτείται consent banner.

7. Υπεργολάβοι

Χρησιμοποιούμε Cloudflare (EU) για hosting & DNS, MailChannels για transactional email, και GitLab για source control. Πλήρες DPA με τους υπεργολάβους διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος.

8. Αλλαγές

Σημαντικές αλλαγές ανακοινώνονται in-product και στη σελίδα αυτή τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ.